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Preguntas frecuentes 🤔

¿En qué estado se encuentra mi compra? Haga seguimiento con su número de pedido ⚡

Siempre tendrá la opción de consultar desde nuestra tienda web el estado de su pedido, solo debe acceder a la sección “Mi pedido” e ingresar su número de pedido y correo electrónico para saber el estado de su compra

También puede consultarnos directamente desde nuestro Instagram o WhatsApp.

 

¿ Realizan cambios ? Claro que si !! 😉

¡¡ Si !!, para nosotros lo mas importante es entregar un servicio que enamore, por eso puede realizar los siguientes devoluciones:

Cambio de talla, color o modelo: No te quedo bien la talla, no te gusto el color o el modelo. Podrás cambiarlo siempre y cuando la prenda se encuentre en excelentes condiciones. Ten presente que deberás pagar el valor del envío relacionado con el cambio.

Error en la prenda: En estos casos realizamos su cambio sin ningún costo.

Perdida de paquete por empresa de envío: En ocasiones la empresa de encomienda pueden perder su paquete, en estos casos hacemos el envío nuevamente sin ningún costo al cliente.

 

 

¿Cómo puedo comprar? Aceptamos todo medio de pago 💳😎

Puede comprar desde nuestra tienda web  o contactándonos desde Instagram o WhatsApp.

Desde nuestra tienda online, pude pagar con crédito, debito, transferencia bancaria, caja vecina o Servipag

🔒 Seguridad ante todo, todas las transacciones son seguras y están encriptadas.🔒

 

¿Envían a regiones? Envíos a todo Chile 🚚😊

¡¡ Enviamos a todo Chile !! al momento de de comprar te solicitaremos tu método de envío preferencial. Actualmente para enviar a regiones trabajamos con Starken, Chilexpress y Correos de Chile

Soñamos con tener un método propio de envío que nos permita llegar durante el mismo día de tu compra…

¿Cuánto demora en llegar mi pedido? 📦🏃‍♀️

Dentro de Santiago: Demoramos un promedio de 1 a 2 días hábiles.

Para regiones: Dependerá de la empresa de encomienda seleccionada, en general demoran entre 3 a 4 días hábiles

Recomendamos el envío por Starken ya que hemos encontrado en ellos la mejor relación precio y calidad.